CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

82 - 84 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, TP Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng
line
Hotline
0976 333 435
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng khi mua sản phẩm của GAS NGUYÊN ANH, chúng tôi xin đưa ra  hình thức bảo hành để quý khách hàng có thể lựa chọn những hình thức thích hợp và thuận tiện nhất như sau: 

 

   Dịch vụ bảo hành tại BẾP GAS NGUYÊN ANH:

 

      Với  GAS NGUYÊN ANH, chúng tôi tin rằng chất lượng phục vụ là yếu tố quan trọng nhất giúp chúng tôi tồn tại và phát triển bền vững. Chính vì vậy Công ty chúng tôi luôn đem đến cho khách hàng tính chuyên nghiệp ở mọi giai đoạn: Từ khi bắt đầu có ý tưởng thiết kế Không Gian Bếp đến khi thực hiện dự án, lắp đặt máy móc thiết bị, để bắt đầu sử dụng, hướng dẫn chăm sóc sản phẩm, bảo hành, bảo trì... suốt trong thời gian dùng sản phẩm.

 

     Đối với các sản phẩm bảo hành 02 năm: Sẽ được bảo hành trọn gói từ khâu sửa chữa đến thay thế linh kiện miễn phí

 

       * Các điều kiện bảo hành tại BẾP GAS NGUYÊN ANH:

 

    - Trong thời gian quy định của sản phẩm ghi trên phiếu bảo hành của BẾP GAS NGUYÊN ANH, các sản phẩm của BẾP GAS NGUYÊN ANH sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường.

 

    - Sản phẩm được bảo hành phải được cung cấp từ chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

 

   - Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình cho nhân viên bảo hành phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết.

 

- Khi tiếp nhận thông tin bảo hành trong vòng 24h công ty sẽ có nhân viên kỹ thuật qua bảo hành. (kể cả thứ bảy & chủ nhật ).

 

   * Các điều kiện không được bảo hành tại BẾP GAS NGUYÊN ANH:

 

- Trường hợp hỏng do các nguyên nhân: rủi ro, thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định,bị rơi vỡ, va đập hay bị hư hỏng gây ra bởi vật lạ rơi vào sản phẩm …

 

- Trường hợp hết thời hạn bảo hành

 

- Trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.

 

- Thẻ bảo hành chỉ được cấp một lần, mất không cấp lại.

 

- Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoặc thay thế linh kiện tại những nơi khác.

 

 - Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: màng than, bóng điện, dây điện, vỏ máy, pin…

0
Zalo
Hotline